Hỗ trợ kỹ thuật, vietz-new

Hướng dẫn cài đặt ứng dụng Ecovacs Home và cấu hình WiFi cho Robot (bản nội địa)

Posted on by Trần Điệp
  • Đối với điện thoại đã cài sẵn ứng dụng ECOVACS HOME, xin vui lòng chuyển sang bước 3 để xem video cấu hình WiFi
  • Nếu DEEBOT chưa bị xóa cấu hình (Chưa nhấn giữ nút reset quá 3 giây), chưa bị thay đổi mật khẩu WiFi. Bạn có thể thử đưa DEEBOT ra khỏi sạc, gạt tắt bật lại nguồn để nó tự kết nối lại WiFi cũ (Công tắc cứng bên dưới nắp đậy, hoặc bên phải sườn DEEBOT tùy vào từng dòng máy)

Bước 1. Đối với iPhone: Tải và cài đặt ứng dụng Ecovacs Home từ Apple Store. Đối với Android: Tải ứng dụng theo link riêng sau để cài đặt: https://vietz.vn/apps/android

Bước 2. Đăng nhập tài khoản nội địa được Vietz cấp (Lựa chọn vùng: China Mainland / Đăng nhập bằng chế độ: Ecovacs ID theo hình chỉ dẫn bên dưới)

Bước 3. Tiến hành thêm Robot bằng việc quét mã QR rồi làm theo chỉ dẫn của ứng dụng Ecovacs thông báo. (Nếu đây là cài đặt lần đầu hoặc chưa cài đúng bản hướng dẫn xin vui lòng xem thêm hướng dẫn fix “Ngoại tuyến” bên dưới)

Xem thêm:

Vidieo Hướng dẫn chi tiết kết nối

Bổ sung cho trường hợp ứng dụng không tự kết nối được mạng -> Cấu hình WiFi thủ công.

Lưu ý 1 số bước quan trọng trong quá trình thêm WiFi cho Robot:

  • Cho phép ứng dụng bật định vị.
  • Sử dụng mạng WiFi 2.4G hoặc băng tần hỗn hợp 2.4/5G, Không tương thích mạng WiFi 5G.
  • Nhập chính xác mật khẩu WiFi.
  • Nhấn nút “Sẵn sàng cài đặt mạng” để mở mạng WiFi ECOVACS_XXXX (nút reset nhỏ bên dưới đèn WiFi)
Trần Điệp

.
.
.
.