Category Archives: Hỗ trợ kỹ thuật

Hỗ trợ kỹ thuật của Vietz

Các câu lệnh thực hiện cài đặt cơ bản cho dòng Robot Ecovacs nội địa có hỗ trợ “Trợ lý ảo YIKO” (T10, T20, X1 Series)

Vietz xin gửi đến quý khách 1 số câu lệnh cơ bản hay sử dụng để quản lý robot Ecovacs các dòng có hỗ trợ “Trợ lý ảo YIKO”. (T10, T20, X1Series) Cách sử dụng: Quý khách đưa điện thoại tới gần robot và mở chọn mở file âm thanh dưới đây theo câu lệnh […]

Hướng dẫn sử dụng Máy hút hút bụi lau nhà cầm tay không dây thông minh Tineco Floor One – S5 Pro Series

Máy hút hút bụi lau nhà cầm tay không dây thông minh Tineco Floor One – S5 Pro Series   Lưu ý sử dụng an toàn: Không vận hành Thiết bị quá gần lò sưởi, bộ tản nhiệt hoặc các bề mặt nóng khác. Trước khi cắm bộ sạc vào tường, hãy đảm bảo tay […]

Tại sao đường đi DEEBOT bị rối, lặp lại hoặc trượt khi sử dụng bình chứa OZMO Pro?

Các vật liệu sàn khác nhau và độ ẩm không khí trong các mùa khác nhau sẽ dẫn đến lượng nước bề mặt khác nhau, điều này sẽ ảnh hưởng đến ma sát giữa các bánh xe truyền động DEEBOT và sàn nhà. Hạ lượng nước trên ứng dụng về mức thấp nhất có thể […]

Khi bắt đầu dọn dẹp, tại sao DEEBOT bị mất bản đồ hoặc bắt đầu tạo lại bản đồ?

Việc DEEBOT mất bản đồ hoặc vẽ bản đồ mới thường là do không định vị được vị trí chính xác. Điều này thường diễn ra khi môi trường ở vị trí DEEBOT bắt đầu làm việc có sự xáo trộn, thay đổi quá nhiều so với bản đồ hiện có trên ứng dụng. Bạn […]

Tại sao bản đồ DEEBOT biến mất trên Ứng dụng sau khi tắt công tắc nguồn trên DEEBOT? Tôi nên làm gì?

Bạn không còn thấy bản đồ của mình, nó “biến mất” trên Ứng dụng sau khi tắt công tắc nguồn DEEBOT. Nếu điều này xảy ra, vui lòng đặt DEEBOT trở lại đế sạc, DEEBOT sẽ tự động khôi phục bản đồ.

DEEBOT hoạt động với tiếng ồn lớn hơn bình thường

Điều này thường xảy ra do hộp chứa bụi đã đầy, đường hút bị chặn hoặc Chổi chính/Chổi phụ bị dính bụi bẩn hoặc dị vật Việc bảo trì thường xuyên là rất quan trọng đối với DEEBOT để duy trì hiệu suất làm sạch cao nhất ● TẮT Công tắc Nguồn. ● Tháo và […]

Báo lỗi: The main brush is tangled. Please clean up – Chổi chính bị kẹt

Lời nhắc của DEEBOT: The main brush is tangled. Please clean up – Chổi chính bị kẹt Hiện tượng DEEBOT chạy giật lùi, 2 chổi ven dừng hoặc không xoay liên tục Xin vui lòng kiểm tra chổi chính: Tháo vệ sinh các trục quay, con lăn 2 đầu chổi Các hình ảnh liên quan: […]

So sánh Máy hút bụi cầm tay Tineco S5 Pro vs S5

Máy hút bụi cầm tay Tineco S5 Pro vs S5 là hai sản phẩm best-seller và được rất nhiều người dùng ưa chuộng đến từ thương hiệu Tineco. Vậy Tineco S5 Pro vs S5 có gì khác nhau? Cùng Vietz tìm hiểu ngay nhé! Máy hút bụi lau sàn khô ướt tự giặt giẻ Tineco […]

Xin vui lòng làm sạch cảm biến chống rơi – The Anti-Drop sensor is covered with dust. Please clean up

Lời nhắc của DEEBOT: Xin vui lòng làm sạch cảm biến chống rơi – The Anti-Drop sensor is covered with dust. Please clean up Tắt nguồn và lật kiểm các vị trí mắt cảm biến chống rơi (cảm biến độ cao) Lau chùi, làm sạch cảm biến và bật DEEBOT rồi cho chạy kiểm tra […]

Xử lý robot Ecovacs bị lỗi LDS – DToF

Lời nhắc của robot: LDS gặp trục trặc, vui lòng kiểm tra / LDS Malfunction. Please check. / DToF laser component malfunction. Please check 1. Kiểm tra xem LDS có đang quay trong quá trình làm việc của DEEBOT hay không? 2. Kiểm tra xem nắp LDS trên Robot có thể lắc, vỗ qua lại, […]

.
.
.
.